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Support
Unser Helpdesk ist die einfachste Form für Ihre Supportanfragen. Es bietet viele Vorteile gegenüber der Kommunikation via E-Mail oder Telefon. So können Sie und wir immer alle Anfragen mit dem kompletten Verlauf einsehen. Kein langes Suchen nach vorherigen Nachrichten. Sie müssen dennoch nicht immer erst Ihre Supportanfrage (Ihr Ticket) im Browser aufrufen, denn Sie erhalten jede Antwort via E-Mail und können auch direkt via E-Mail darauf reagieren.
Bevor Sie uns kontaktieren:
Bitte schauen Sie zuerst in der Dokumentation nach, ob Ihr Anliegen dort eventuell bereits behandelt wird. Wir aktualisieren die Doku laufend. So ergänzen wir sie beispielsweise mit oft gestellten Fragen und Problemen.